অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলা

কীভাবে মোছার অনুরোধ করবেন

স্টাফ ও সদস্যরা অ্যাপের ভেতর থেকে (Settings, তারপর Request account deletion) অথবা ইমেইল করে মোছার অনুরোধ করতে পারেন। একাডেমির রেকর্ড রক্ষায় আমরা প্রথমে যাচাই করি যে অনুরোধটি অ্যাকাউন্টধারীর কাছ থেকে এসেছে।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল বা ফোন নম্বর থেকে "Delete my account" বিষয় দিয়ে hello@sportsassistantbd.com ঠিকানায় ইমেইল করতে পারেন। আপনার পূর্ণ নাম ও একাডেমির নাম উল্লেখ করুন।

যা মোছা হয়

আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য: নাম, যোগাযোগের তথ্য, জন্মতারিখ, ছবি এবং লগইন তথ্য। যাচাইয়ের পর তা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।

যা সংরক্ষিত থাকতে পারে

একাডেমি প্রায়ই আইনগতভাবে কিছু ব্যবসায়িক রেকর্ড, যেমন আর্থিক ও ইনভয়েস ইতিহাস, হিসাব ও অডিটের জন্য রাখতে বাধ্য থাকে। সেক্ষেত্রে সেই রেকর্ড প্রয়োজনীয় সময় সংরক্ষিত থাকে এবং সম্ভব হলে আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল থেকে আলাদা করা হয়। একজন ব্যক্তি অনুরোধ করলেই একাডেমির যৌথ রেকর্ড মোছা হয় না; একাডেমির নিজস্ব অ্যাকাউন্ট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর নিয়ন্ত্রণ করেন।

সময়সীমা

আমরা দ্রুত আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির নিশ্চয়তা দিই এবং যাচাইকৃত মোছার কাজ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি, যদি না নির্দিষ্ট রেকর্ডের জন্য দীর্ঘতর আইনি সংরক্ষণকাল প্রযোজ্য হয়।