সেবার শর্তাবলী
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৬ অক্টোবর ২০২৬
এই শর্তাবলী একাডেমি ব্যবস্থাপনা ও ভেন্যু বুকিংসহ Sports Assistant BD অ্যাপ ও ওয়েবসাইটের জন্য প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ হতে হবে। অভিভাবক ও অনুমোদিত প্রাপ্তবয়স্ক স্টাফ শিশুদের রেকর্ড পরিচালনা করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট ও অনুমতি
একাডেমি স্টাফ ও সদস্যদের অ্যাক্সেস দেয়। প্রাপ্তবয়স্ক বুকিংকারী ও ভেন্যু পরিচালকরাও প্রকাশ্য বুকিং সেবায় নিবন্ধন করতে পারেন। লগইন তথ্য গোপন রাখুন, সঠিক তথ্য দিন এবং অনুমোদিত তথ্যই আপলোড করুন।
একাডেমি, ভেন্যু, দল বা শিশুর পক্ষে কাজ করলে প্রয়োজনীয় অনুমতি থাকতে হবে। শিশুকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
সেবা ও পেমেন্টের রেকর্ড
আমরা ব্যবস্থাপনা, উপস্থিতি, বার্তা, রিপোর্ট, ভেন্যু খোঁজা, বুকিং ও পেমেন্ট রেকর্ডের সরঞ্জাম দিই। ফিচার প্রতিষ্ঠানের প্ল্যান ও চালু মডিউলের ওপর নির্ভর করে।
পেমেন্ট এন্ট্রি একাডেমির সেবা, ভেন্যু বুকিং বা বাস্তব পণ্যের জন্য অ্যাপের বাইরে নেওয়া অর্থের রেকর্ড। আমরা অর্থ স্থানান্তর, জমা রাখা বা পেমেন্ট সেবার গোপন তথ্য সংগ্রহ করি না। পদ্ধতির নাম শুধু রেকর্ডের ধরন বোঝায়; কোনো প্রোভাইডারের স্পনসরশিপ, অংশীদারত্ব বা ইন্টিগ্রেশন বোঝায় না।
সফটওয়্যার সাবস্ক্রিপশন
সফটওয়্যার সাবস্ক্রিপশন অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপের বাইরে আমাদের ওয়েব প্রশাসনিক প্রক্রিয়ায় সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে পরিচালিত হয়। অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ বিদ্যমান সেবা ও প্ল্যানের তথ্য ব্যবহার করতে দেয়; এখানে সফটওয়্যার সাবস্ক্রিপশন কেনা বা নবায়ন হয় না।
প্রতিষ্ঠানের মূল্য, সেবার মেয়াদ, নবায়ন ও বাতিলের নিয়ম সাবস্ক্রিপশন নেওয়ার সময়কার চুক্তি অনুযায়ী। এটি ভেন্যু বুকিং বা একাডেমির সদস্যের ফি থেকে আলাদা।
ভেন্যু বুকিং, বাতিল ও ফেরত
ভেন্যু নিশ্চিত না করা পর্যন্ত বুকিংয়ের অনুরোধ নিশ্চিত সংরক্ষণ নয়। সময়, মূল্য ও ভেন্যুর তথ্য ভেন্যু পরিচালক দেন। পেমেন্টের আগে মূল্য, অগ্রিম, বাতিলের নিয়ম ও ফেরতের শর্ত জেনে নিন।
সম্মত পদ্ধতিতে সরাসরি ভেন্যু বা একাডেমিকে পেমেন্ট করবেন। প্রাপক সম্মত শর্ত ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বাতিল, ফেরত ও পেমেন্টের বিরোধ সামলাবেন। অ্যাপের ফেরতের এন্ট্রি শুধু রেকর্ড; এটি টাকা পাঠায় না। তালিকা বা অ্যাকাউন্টের সমস্যা জানাতে প্ল্যাটফর্ম সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
কনটেন্ট ও গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
বেআইনি, অপমানজনক, বৈষম্যমূলক, যৌন, প্রতারণামূলক বা অধিকার লঙ্ঘনকারী কনটেন্ট দেবেন না; অন্যের পরিচয় ব্যবহার, ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ বা নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা করবেন না। অনুমতি থাকলেই ছবি বা রিভিউ দিন। প্রকাশ্য রিভিউ নিজের অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে হতে হবে।
রিভিউ, উত্তর, গ্যালারির ছবি, ভেন্যুর তালিকা, একাডেমির পোস্ট/নোটিশ বা বুকিং/দলের তথ্যের রিপোর্ট অপশন দিয়ে কনটেন্ট বা ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে রিপোর্ট করুন। ব্যবহারকারী ব্লক করলে আপনার অ্যাকাউন্টে তাঁর রিভিউ ও গ্যালারির ছবি লুকানো হয়; ভেন্যুর কনটেন্ট ব্লক করলে লগইন করা অ্যাকাউন্টে সার্চের ফল, ভেন্যুর তালিকা ও উত্তর লুকানো হয়। ব্লক পরিচালনা থেকে আনব্লক করা যায়। আপত্তিকর কনটেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে রেফারেন্সসহ sportsassistantbd@gmail.com-এও জানাতে পারেন। আমরা রিপোর্ট পর্যালোচনা করে কনটেন্ট সরাতে বা অ্যাকাউন্ট সীমিত করতে পারি। রিপোর্টে পেমেন্টের গোপন তথ্য বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য দেবেন না।
প্রাইভেসি ও অ্যাকাউন্ট মোছা
প্রাইভেসি নীতিতে তথ্য ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট মোছার পাতায় অনুরোধের পদ্ধতি আছে। ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট মোছা প্রতিষ্ঠানের চুক্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল করে না বা অন্যের রেকর্ড মোছার অনুমতি দেয় না। বৈধ সংরক্ষণের ব্যতিক্রম অনুরোধের উত্তরে জানানো হয়।
সেবার প্রাপ্যতা ও দায়িত্ব
সেবা পরিচালনায় যুক্তিসঙ্গত যত্ন নিই, তবে নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দিই না। প্রতিষ্ঠানকে উপযুক্ত রেকর্ড রাখতে এবং গুরুত্বপূর্ণ বুকিং বা পেমেন্টের তথ্য যাচাই করতে হবে। প্রযোজ্য আইন যে অধিকার বা দায় বাদ দেওয়ার অনুমতি দেয় না, এই শর্ত তা বাদ দেয় না।
যোগাযোগ ও প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইনের অধীন। সেবা বা বিরোধ সম্পর্কে নিচের যোগাযোগের মাধ্যমে জানান।
প্রশ্ন আছে?
আমাদের ইমেইল করুন hello@sportsassistantbd.com, আমরা কয়েক কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।
